Hilfe – Alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

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Vielleicht findest du hier deine Antwort!

Buchungen, Eintrittskarten und Stornierung

Wie kann ich eine Buchung vornehmen?

Die Buchung Ihrer Eintrittskarten auf unserer Website ist schnell und einfach:

1. Prüfen Sie zunächst die Verfügbarkeit des gewünschten Erlebnisses.
2. Wählen Sie Ihr gewünschtes Datum und Ihr gewünschtes Zeitfenster aus.
3. Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie den Zahlungsvorgang ab.

Das war’s schon! Du erhältst direkt nach der Buchung eine Bestätigungs-E-mail mit deinen Ticketdaten.

Erhalte ich nach der Buchung eine Bestätigungs-E-mail?

Ja! Nur wenige Sekunden nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigungs-E-mail mit deiner PDF-Eintrittskarte. Schau unbedingt in deinen Posteingang!

Was soll ich tun, wenn beim Buchungsvorgang Probleme auftreten?

Sollten Sie Probleme bei der Buchung haben, schauen Sie bitte zunächst in unseren FAQs nach, um schnelle Antworten zu finden. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung. Nutzen Sie das untenstehende Kontaktformular, und wir helfen Ihnen gerne weiter!

Ist das die offizielle Website des Veranstaltungsorts?

Nein. Diese Website bietet offizielle Eintrittskarten für den Veranstaltungsort an. Es handelt sich jedoch nicht um die offizielle Website des Veranstaltungsorts.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Geben Sie einfach Ihre Daten an der Kasse ein, und schon kann es losgehen.

Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?

Das hängt von der gebuchten Aktivität ab. Bei den meisten Aktivitäten können Sie bis zu 24 h vor Beginn stornieren, bei einigen ist jedoch keine Rückerstattung möglich. Um die Stornierungsbedingungen für Ihre Buchung zu überprüfen, gehen Sie zum Abschnitt “See Info” und schauen Sie unter “Cancellation Policy” nach.”

Muss ich meine Eintrittskarten ausdrucken oder kann ich Mobile-Tickets verwenden?

Sie müssen nichts ausdrucken, unsere Eintrittskarten sind digital. Zeigen Sie Ihre Eintrittskarte einfach auf Ihrem Smartphone vor, und das Personal wird sie entwerten. Sollten für ein bestimmtes Erlebnis zusätzliche Schritte erforderlich sein, finden Sie diese deutlich in Ihrer E-Eintrittskarte aufgeführt.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Falls Sie in unseren FAQs keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untenstehende Kontaktformular.

Häufig gestellte Fragen

Hast du dich schon einmal gefragt, was L’Hemisfèric ist?

Wenn du L’Hemisfèric besuchst, erlebst du ein berühmtes Planetarium und ein IMAX-Kino in der Stadt der Künste und Wissenschaften in Valencia, Spanien.

Wann haben sie L’Hemisfèric eröffnet?

Ich weihte es 1998 als Teil des Kulturkomplexes ein, den Santiago Calatrava entworfen hat.

Was kannst du im L’Hemisfèric erleben?

Erlebe auf unserer riesigen IMAX-Leinwand beeindruckende 3D-Filme, astronomische Präsentationen und lehrreiche Shows.

Weißt du, wo sich L’Hemisfèric befindet?

Du findest es im Komplex „Stadt der Künste und Wissenschaften“ in den Turia-Gärten in Valencia.

Wie lange dauert eine typische Show, die du dir anschaust?

Wenn du dir eine Show im L’Hemisfèric anschaust, dauert sie meist 40–60 min.

Ist L’Hemisfèric für deine Kinder geeignet?

Ja, viele Sendungen sind familienfreundlich und lehren dein Kind etwas.

Bietet dir L’Hemisfèric geführte Touren an?

Ja, buche eine Führung, um mehr über die Architektur und die Exponate zu erfahren.

Wann kannst du L’Hemisfèric besuchen?

Du kannst das L’Hemisfèric in der Regel morgens und abends besuchen, doch wir passen die Öffnungszeiten je nach Saison an.

Darfst du innerhalb des Veranstaltungsorts fotografieren?

Du darfst während der Vorstellung fotografieren, doch bitte verzichte auf Blitzlicht und Stative.

Kannst du in L’Hemisfèric Einrichtungen nutzen, wenn du eingeschränkt mobil bist?

Ja, du kannst den Veranstaltungsort barrierefrei erreichen, wenn du in deiner Mobilität eingeschränkt bist.

Möchtest du Eintrittskarten für das besondere Erlebnis kaufen?

Du kannst VIP-Eintrittskarten kaufen, um deinen Besuch zu erweitern und von weiteren Vorteilen zu profitieren.

Kannst du vor Ort Eintrittskarten kaufen?

Du kannst deine Eintrittskarten sowohl online als auch an der Kasse des Veranstaltungsortes kaufen.

In welchen Sprachen präsentieren wir die Shows für dich?

Du kannst die Shows oft in mehreren Sprachen sehen, darunter Englisch und Spanisch.

Weißt du, wo du in der Nähe von L’Hemisfèric etwas essen kannst?

Wenn du den Komplex „Stadt der Künste und Wissenschaften“ erkundest, findest du mehrere Cafés und Restaurants in der Nähe.

Kannst du deinen Besuch im L’Hemisfèric mit anderen Attraktionen kombinieren?

Ja, du kannst Kombitickets für andere Sehenswürdigkeiten in der Nähe innerhalb der Stadt der Künste und Wissenschaften kaufen.

Gibt es Einschränkungen, was du in das L’Hemisfèric mitnehmen darfst?

Bitte nimm große Taschen und Lebensmittel nicht mit in den Zuschauerraum.

Kannst du in der Nähe von L’Hemisfèric parken?

Du kannst dein Auto in der Nähe im Bereich der Stadt der Künste und Wissenschaften parken.

Wie voll erlebst du das L’Hemisfèric zu Spitzenzeiten?

Am Wochenende und an Feiertagen wird es am Veranstaltungsort oft sehr voll. Kaufen Sie Ihre Eintrittskarten deshalb im Voraus.

Erlebst du gerade besondere Veranstaltungen im L’Hemisfèric?

Gelegentlich organisieren wir das ganze Jahr über Sondervorführungen und Bildungsveranstaltungen für dich.

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