Help Center – Everything You Need to Know Before Your Visit

Any Questions?
Maybe You’ll Find Your Answer Here!

Bookings, Tickets and Cancellation

How do I make a booking?

Booking your tickets on our website is quick and easy:

1. Start by checking the availability for the experience you want.
2. Pick your preferred date and time slot.
3. Head to checkout and complete your payment.

That’s it! You’ll get a confirmation email with your ticket details right after booking.

Will I receive a confirmation email after booking?

Yes! You’ll get a confirmation email with your PDF ticket just seconds after your purchase. Make sure to check your inbox!

What should I do if I encounter issues during the booking process?

If you’re having trouble booking, first check our FAQs for quick answers. If you still need help, our Support team is here for you. Use the Contact Form below, and we’ll be happy to assist!

Is this the venue’s official website?

No. This website offers official tickets to the venue. It is not, however, the venue’s official website.

What payment methods are accepted?

We accept all major credit and debit cards, as well as Google Pay and Apple Pay. Simply enter your details at checkout, and you’re good to go.

Can I modify or cancel my booking?

It depends on the experience you’ve booked. Most experiences allow cancellations up to 24 hours before the start time, but some are non-refundable. To check the policy for your booking, head to the “See Info” section and look under “Cancellation Policy.”

Do I need to print my tickets, or can I use mobile tickets?

No need to print anything, our tickets are digital. Just show your ticket on your phone, and the staff will validate it. If any extra steps are needed for a specific experience, you’ll find them clearly mentioned in your e-ticket.

How can I contact customer support?

If you couldn’t find the answer to your question through our FAQs section, reach out to us via the Contact Form below.

Häufig gestellte Fragen

Hast du dich schon einmal gefragt, was L’Hemisfèric ist?

Wenn du L’Hemisfèric besuchst, erlebst du ein berühmtes Planetarium und ein IMAX-Kino in der Stadt der Künste und Wissenschaften in Valencia, Spanien.

Wann haben sie L’Hemisfèric eröffnet?

Ich weihte es 1998 als Teil des Kulturkomplexes ein, den Santiago Calatrava entworfen hat.

Was kannst du im L’Hemisfèric erleben?

Erlebe auf unserer riesigen IMAX-Leinwand beeindruckende 3D-Filme, astronomische Präsentationen und lehrreiche Shows.

Weißt du, wo sich L’Hemisfèric befindet?

Du findest es im Komplex „Stadt der Künste und Wissenschaften“ in den Turia-Gärten in Valencia.

Wie lange dauert eine typische Show, die du dir anschaust?

Wenn du dir eine Show im L’Hemisfèric anschaust, dauert sie meist 40–60 min.

Ist L’Hemisfèric für deine Kinder geeignet?

Ja, viele Sendungen sind familienfreundlich und lehren dein Kind etwas.

Bietet dir L’Hemisfèric geführte Touren an?

Ja, buche eine Führung, um mehr über die Architektur und die Exponate zu erfahren.

Wann kannst du L’Hemisfèric besuchen?

Du kannst das L’Hemisfèric in der Regel morgens und abends besuchen, doch wir passen die Öffnungszeiten je nach Saison an.

Darfst du innerhalb des Veranstaltungsorts fotografieren?

Du darfst während der Vorstellung fotografieren, doch bitte verzichte auf Blitzlicht und Stative.

Kannst du in L’Hemisfèric Einrichtungen nutzen, wenn du eingeschränkt mobil bist?

Ja, du kannst den Veranstaltungsort barrierefrei erreichen, wenn du in deiner Mobilität eingeschränkt bist.

Möchtest du Eintrittskarten für das besondere Erlebnis kaufen?

Du kannst VIP-Eintrittskarten kaufen, um deinen Besuch zu erweitern und von weiteren Vorteilen zu profitieren.

Kannst du vor Ort Eintrittskarten kaufen?

Du kannst deine Eintrittskarten sowohl online als auch an der Kasse des Veranstaltungsortes kaufen.

In welchen Sprachen präsentieren wir die Shows für dich?

Du kannst die Shows oft in mehreren Sprachen sehen, darunter Englisch und Spanisch.

Weißt du, wo du in der Nähe von L’Hemisfèric etwas essen kannst?

Wenn du den Komplex „Stadt der Künste und Wissenschaften“ erkundest, findest du mehrere Cafés und Restaurants in der Nähe.

Kannst du deinen Besuch im L’Hemisfèric mit anderen Attraktionen kombinieren?

Ja, du kannst Kombitickets für andere Sehenswürdigkeiten in der Nähe innerhalb der Stadt der Künste und Wissenschaften kaufen.

Gibt es Einschränkungen, was du in das L’Hemisfèric mitnehmen darfst?

Bitte nimm große Taschen und Lebensmittel nicht mit in den Zuschauerraum.

Kannst du in der Nähe von L’Hemisfèric parken?

Du kannst dein Auto in der Nähe im Bereich der Stadt der Künste und Wissenschaften parken.

Wie voll erlebst du das L’Hemisfèric zu Spitzenzeiten?

Am Wochenende und an Feiertagen wird es am Veranstaltungsort oft sehr voll. Kaufen Sie Ihre Eintrittskarten deshalb im Voraus.

Erlebst du gerade besondere Veranstaltungen im L’Hemisfèric?

Gelegentlich organisieren wir das ganze Jahr über Sondervorführungen und Bildungsveranstaltungen für dich.

Need more help?

Kontaktiere uns