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Bookings, Tickets and Cancellation

How do I make a booking?

Booking your tickets on our website is quick and easy:

1. Start by checking the availability for the experience you want.
2. Pick your preferred date and time slot.
3. Head to checkout and complete your payment.

That’s it! You’ll get a confirmation email with your ticket details right after booking.

Will I receive a confirmation email after booking?

Yes! You’ll get a confirmation email with your PDF ticket just seconds after your purchase. Make sure to check your inbox!

What should I do if I encounter issues during the booking process?

If you’re having trouble booking, first check our FAQs for quick answers. If you still need help, our Support team is here for you. Use the Contact Form below, and we’ll be happy to assist!

Is this the venue’s official website?

No. This website offers official tickets to the venue. It is not, however, the venue’s official website.

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No need to print anything, our tickets are digital. Just show your ticket on your phone, and the staff will validate it. If any extra steps are needed for a specific experience, you’ll find them clearly mentioned in your e-ticket.

How can I contact customer support?

If you couldn’t find the answer to your question through our FAQs section, reach out to us via the Contact Form below.

Foire aux questions

Qu'est-ce que L'Hemisfèric ?

L'Hemisfèric est un planétarium et un cinéma IMAX emblématique situé au sein de la Cité des Arts et des Sciences à Valence, en Espagne.

Quand l'Hemisfèric a-t-il ouvert ses portes ?

Il a été inauguré en 1998 dans le cadre du complexe culturel conçu par Santiago Calatrava.

Que pouvez-vous voir à L'Hemisfèric ?

Vous pouvez assister à des films en 3D immersifs, à des conférences sur l'astronomie et à des spectacles éducatifs sur un écran IMAX géant.

Où se trouve L'Hemisfèric ?

Il est situé dans le complexe de la Cité des Arts et des Sciences, dans les jardins du Turia à Valence.

Combien de temps dure généralement un spectacle ?

La plupart des spectacles proposés à L'Hemisfèric durent entre 40 et 60 min.

L'Hemisfèric est-il adapté aux enfants ?

Oui, de nombreuses emissions sont conçues pour vous plaire, à vous et à vos enfants, et avoir une valeur éducative pour eux.

Propose-t-on des visites guidées à L'Hemisfèric ?

Oui, vous pouvez réserver des visites guidées pour en savoir plus sur l'architecture et les expositions.

Quelles sont les heures d'ouverture de L'Hemisfèric ?

L'Hemisfèric est généralement ouvert du matin au soir, mais les horaires peuvent varier selon la saison.

Est-il autorisé de prendre des photos à l'intérieur du lieu ou du musée ?

Vous pouvez généralement prendre des photos, mais l'utilisation du flash et des trépieds est interdite pendant les spectacles.

L'Hemisfèric dispose-t-il d'aménagements adaptés aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, le lieu/musée est accessible aux visiteurs à mobilité réduite.

Pouvez-vous acheter des billets de prestation VIP pour vivre une expérience unique ?

Des billets de prestige sont disponibles pour vous offrir une visite enrichie avec des avantages supplémentaires.

Pouvez-vous acheter des billets sur place ?

Vous pouvez acheter les billets en ligne ou à la billetterie du lieu ou du Musée.

Dans quelles langues les spectacles vous sont-ils présentés ?

Les emissions sont souvent disponibles en plusieurs langues, notamment en anglais et en espagnol.

Y a-t-il un endroit où vous pouvez manger près de L'Hemisfèric ?

Le complexe de la Cite des Arts et des Sciences compte plusieurs cafes et restaurants a proximite.

Pouvez-vous combiner une visite à L'Hemisfèric avec d'autres attractions ?

Oui, des billets combinés sont disponibles pour d'autres attractions situées à proximité, au sein de la Cité des Arts et des Sciences.

Y a-t-il des restrictions concernant ce que vous pouvez apporter à l'intérieur de L'Hemisfèric ?

Les grands sacs et la nourriture sont généralement interdits dans la salle de spectacle.

Y a-t-il des places de stationnement à proximité de L'Hemisfèric ?

Des parkings sont disponibles à proximité, dans le quartier de la Cité des Arts et des Sciences.

À quel point L'Hemisfèric est-il bondé aux heures de pointe ?

Le lieu/musée peut être très fréquenté le week-end et pendant les vacances ; il est donc conseillé d'acheter vos billets à l'avance.

Y a-t-il des événements spéciaux organisés à L'Hemisfèric ?

De temps à autre, des projections spéciales et des événements éducatifs sont organisés tout au long de l'année.

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