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Prenotazioni, biglietti e cancellazioni

Come posso effettuare una prenotazione?

Prenotare i biglietti sul nostro sito web è facile e veloce:

1. Inizia verificando la disponibilità dell’esperienza che desideri.
2. Scegli la data e la fascia oraria che preferisci.
3. Vai alla cassa e completa il pagamento.

Ecco fatto! Subito dopo la prenotazione riceverai un’e-mail di conferma con i dettagli del tuo biglietto.

Riceverò un’e-mail di conferma dopo aver effettuato la prenotazione?

Sì! Riceverai un’e-mail di conferma con il tuo biglietto in formato PDF pochi secondi dopo l’acquisto. Assicurati di controllare la tua casella di posta!

Cosa devo fare se riscontro dei problemi durante la procedura di prenotazione?

Se hai difficoltà a effettuare la prenotazione, consulta innanzitutto le nostre Domande frequenti per trovare una risposta rapida. Se hai ancora bisogno di aiuto, il nostro team di assistenza è a tua disposizione. Utilizza il modulo di contatto qui sotto e saremo lieti di aiutarti!

È questo il sito web ufficiale della struttura?

No. Questo sito web offre biglietti ufficiali per la sede dell’evento. Non è, tuttavia, il sito web ufficiale della sede stessa.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito, oltre a Google Pay e Apple Pay. Basta inserire i propri dati al momento del pagamento e il gioco è fatto.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Dipende dall’esperienza che hai prenotato. Per la maggior parte delle esperienze è possibile cancellare la prenotazione fino a 24 h prima dell’orario di inizio, ma alcune non sono rimborsabili. Per verificare le condizioni della tua prenotazione, vai alla sezione “Vedi informazioni” e consulta la voce “Politica di cancellazione”.”

Devo stampare i biglietti o posso usare i biglietti digitali?

Non serve stampare nulla: i nostri biglietti sono digitali. Basta mostrare il biglietto sul telefono e il personale provvederà a convalidarlo. Se per una determinata esperienza sono necessarie ulteriori operazioni, le troverai chiaramente indicate nel tuo biglietto elettronico.

Come posso contattare l’assistenza clienti?

Se non sei riuscito a trovare la risposta alla tua domanda nella sezione delle domande frequenti, contattaci tramite il modulo di contatto qui sotto.

Domande frequenti

Che cos'è L'Hemisfèric?

L'Hemisfèric è un iconico planetario e cinema IMAX situato all'interno della Città delle Arti e delle Scienze di Valencia, in Spagna.

Quando è stato aperto L'Hemisfèric?

È stato inaugurato nel 1998 come parte del complesso culturale progettato da Santiago Calatrava.

Cosa si può vedere a L'Hemisfèric?

I visitatori possono assistere a film immersivi in 3D, presentazioni di astronomia e spettacoli educativi su uno schermo IMAX gigante.

Dove si trova L'Hemisfèric?

Si trova nel complesso della Città delle Arti e delle Scienze, nei Giardini del Turia di Valencia.

Quanto dura uno spettacolo tipico?

La maggior parte degli spettacoli de L'Hemisfèric dura dai 40 ai 60 minuti.

L'Hemisfèric è adatto ai bambini?

Sì, molti spettacoli sono pensati per essere adatti alle famiglie ed educativi per i bambini.

Sono disponibili visite guidate a L'Hemisfèric?

Sì, i visitatori possono prenotare visite guidate per conoscere meglio l'architettura e gli oggetti esposti.

Quali sono gli orari di apertura de L'Hemisfèric?

L'Hemisfèric apre in genere tra la mattina e la sera, ma gli orari possono variare stagionalmente.

È consentito fotografare all'interno della sede?

In genere è consentito fotografare, ma flash e treppiedi sono limitati durante gli spettacoli.

L'Hemisfèric dispone di strutture per persone a mobilità ridotta?

Sì, la sede è accessibile ai visitatori con mobilità ridotta.

Posso acquistare biglietti VIP per un'esperienza speciale?

Sono disponibili opzioni di biglietti VIP per una visita più approfondita con ulteriori vantaggi.

È possibile acquistare i biglietti in loco?

I biglietti possono essere acquistati sia online che al botteghino del locale.

In quali lingue vengono presentati gli spettacoli?

Gli spettacoli sono spesso disponibili in più lingue, tra cui inglese e spagnolo.

C'è un posto dove mangiare vicino a L'Hemisfèric?

Il complesso della Città delle Arti e delle Scienze offre diversi caffè e ristoranti nelle vicinanze.

Posso combinare la visita a L'Hemisfèric con altre attrazioni?

Sì, sono disponibili biglietti combinati per altre attrazioni vicine all'interno della Città delle Arti e delle Scienze.

Ci sono restrizioni su ciò che posso portare all'interno de L'Hemisfèric?

In genere non sono ammessi all'interno dell'auditorium borse di grandi dimensioni e cibo.

C'è un parcheggio disponibile vicino a L'Hemisfèric?

Il parcheggio è disponibile nelle vicinanze, nell'area della Città delle Arti e delle Scienze.

Quanto è affollato L'Hemisfèric nelle ore di punta?

Il locale può essere molto affollato durante i fine settimana e i giorni festivi, quindi si consiglia di acquistare il biglietto in anticipo.

Ci sono eventi speciali ospitati a L'Hemisfèric?

Occasionalmente, nel corso dell'anno vengono organizzate proiezioni speciali ed eventi educativi.

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